齐齐哈尔至西宁的K980／79次列车上，列车员谢晓莉像以往一样来回巡视，照顾旅客。每到一站，她温柔的声音都准时响起，“要到站了，大家拿好行李，不要拥挤，有序下车”。一样的春运，今年的谢晓莉却有着不同寻常的感受，“今年4月份我就要退休了，这是我站的最后一个春运岗了。”

春运是一年之中，交通运输最繁忙的时候，2022年1月17日，为期40天的2022年春运正式拉开序幕，中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段的一线职工们用自己的行动书写着“平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好”的动人篇章。

工作中的谢晓莉，始终对自己保持高标准严要求，已经坚守春运数十载，送达千万乘客归乡团圆的她，依然以严谨的“平常心”，走向这工作中最后一次春运。她说，岗位上最后一次春运，她要像平时一样，与旅客一起度过。

列车滑进站台，送走了到站旅客，谢晓莉就站在了车门下，等待上车乘客的到来，准备有序组织旅客上车。短短的几分钟时间，厚实的冬大衣也难以抵御站台上北国刺骨的寒风。列车启动后，回到温暖车厢的她，顾不上缓一缓，完成四检车门、打扫卫生、妥善放置行李、巡视车厢、安排重点旅客等一系列工作之后，还要向旅客介绍列车服务设施和安全注意事项，解答旅客问询，为旅客提供舒适体验。

太原站站台上，K978次列车缓缓到站，像往常一样在站台迎接旅客的谢晓莉，看到一位坐着轮椅的重点旅客向自己值乘的7号车厢过来，她立即迎上前去。经了解，该名旅客从太原站坐车回天津，但腿部打满石膏、不能行走，只能借助轮椅，身边也没有亲友作陪。她将旅客推进车厢，搀扶到卧铺上安置好。开车后，完成正常程序作业的谢晓莉，来到该旅客所在铺位，为他送上开水，并告知这位旅客，“有任何需要都可以随时告诉我，我会尽力解决。”列车抵达天津站，谢晓莉将这位旅客安全送下车，临别之际，站台上的旅客和家人连声道谢，说到“多亏了你们，我才能这么顺利的到家，谢谢、谢谢”。

两年来，常态化的疫情防控，也给春运擦上了与往年不同的色彩。就地过年的多了，客流减少了，但铁路部门坚持各项防控措施落实做细不放松，确保疫情防控滴水不漏。疫情防控期间，在做好车厢的消毒工作之后，谢晓莉就开始对旅客进行防疫宣传提示，并根据车厢上座率随时引导旅客分散就座减少聚集，也会时常提醒旅客佩戴好口罩，防范交叉感染风险。

2022年的春运才刚刚拉开帷幕，已经走上最后一班岗的谢晓莉说到，不论今年大年三十是在工作岗位上，还是在家，不论今后在哪里发光发热，都希望旅客们出行平安，这是她的初心，是她每趟工作的心愿。